Toutes les questions des parents aboutissent chez vous ? Donnez-leur leurs réponses 24 h sur 24.
Dans le portail parents de Pillar OS, les familles réservent, déplacent ou annulent selon vos règles, paient leurs factures et écrivent elles-mêmes au tuteur.
Quelques-uns de nos centres
Centre de Francisation et de Tutorat au Québec
Coeur de Tuteur
Lingua Franca Institute
Mentors Éducation
OnCourse Education
Top Tutorat
Tuteur Match
Tutorat au Top
Toutes les questions des parents finissent dans votre boîte de courriel.
Les parents ne cherchent pas à compliquer les choses. Leur portail en montre trop ou pas assez, ils ne peuvent pas écrire au tuteur, et les séances de leur enfant ne sont pas dans leur propre calendrier. Alors ils vous écrivent, et vous devenez le standard téléphonique entre chaque famille et chaque tuteur.
28 / 172
28 des 172 plaintes publiques que nous avons lues sur les logiciels de tutorat parlent de ça.
Trois de ces plaintes, dans nos mots. Le lien mène à la source.
Sans messagerie entre familles et tuteurs, chaque message doit passer par le bureau. 104 propriétaires ont voté pour la demande.
Les parents veulent seulement les séances de leur enfant dans le calendrier de leur téléphone, pas toute la semaine du tuteur.
La réservation en ligne est difficile à configurer, les familles s’y perdent, et elle donne souvent plus de travail qu’elle n’en sauve.
Voici comment Pillar OS règle ça
Les familles ont leur propre portail : elles réservent par matière, par tuteur et au calendrier selon vos règles, déplacent ou annulent là où vous le permettez, écrivent au tuteur, paient leurs factures et téléchargent leurs relevés. Les séances de chaque enfant peuvent aller directement dans le calendrier du téléphone du parent, et chaque famille ne voit que ce qui la concerne.
Où c’est dans Pillar OS
- Réserver une séance
- Messages
- Relevés
Bon à savoir
Les parents peuvent-ils écrire au tuteur sans passer par moi ?
Oui, si vous le permettez, dans Pillar. Vous décidez si les élèves peuvent écrire aussi, et à quels moments.
Combien coûte Pillar OS ?
Un seul tarif selon vos élèves actifs, en dollars canadiens : 35 $ par mois jusqu’à 50, puis par tranches jusqu’à 599 $ pour 1 000. Aucuns frais par tuteur, par séance ou par accès famille, et aucune part de vos revenus. Les textos, l’utilisation de l’IA, le stockage supplémentaire, un site Web, les emplacements supplémentaires et la connexion GoHighLevel sont facturés à part, seulement si vous les utilisez.
On utilise un autre logiciel ou des chiffriers. Comment on passe à Pillar ?
Pendant un appel de mise en route, nous importons vos élèves, vos familles et vos tuteurs à partir de votre exportation ou de vos chiffriers, et nous planifions vos premières séances avec vous. Les séances et les factures passées restent dans l’exportation de votre ancien système : gardez-la.
Ça fonctionne en français ?
Oui. Tout le produit fonctionne en français ou en anglais, pour votre équipe et pour chaque famille, dans sa langue. La TPS et la TVQ sont calculées sur la facture.
Pour aller plus loin
Ce qu’un portail parents devrait répondre à votre place
Les questions que les parents envoient chaque semaine à un centre de tutorat, celles qu’un portail peut régler seul, et celles qui doivent vous parvenir.
Pourquoi les familles s’éloignent du tutorat, et quoi dire
Presque personne ne quitte le tutorat. On fait une pause, et elle dure. Quand elle s’installe, ce que coûte un départ, et la relance qui ramène les familles.
Mettez votre centre en route avec nous, en un appel.
Environ 45 minutes : on importe vos élèves et on planifie vos premières séances ensemble, en français ou en anglais.
