Nous avons lu 172 plaintes sur les logiciels de tutorat. Voici ce que disent les propriétaires.
Des avis, des demandes de fonctions et des forums de propriétaires, classés selon les irritants qui reviennent le plus, avec ce que Pillar OS fait pour chacun, et ce qu’il ne fait pas encore.
Quelques-uns de nos centres
Centre de Francisation et de Tutorat au Québec
Coeur de Tuteur
Lingua Franca Institute
Mentors Éducation
OnCourse Education
Top Tutorat
Tuteur Match
Tutorat au Top
172
plaintes publiques, chacune avec son lien
17
irritants qui reviennent
9
logiciels nommés, et des propriétaires sans logiciel
121
écrites depuis 2022 (de 2016 à 2026)
Une plainte peut toucher deux irritants. Cliquez sur un irritant pour voir ce que Pillar OS fait.
- Sites d’avis (Capterra, GetApp, Software Advice, G2, Trustpilot) 122
- Reddit et forums de propriétaires et de tuteurs 41
- Un tableau public de suggestions d’un fournisseur 9
Qui les a écrites
Notre propre classement, à partir de ce que chaque auteur dit de lui-même.
- Entreprises et centres de tutorat 96
- Studios, gyms, écoles de danse et de musique 43
- Tuteurs solos 18
- Autres 15
Ces outils sont bien notés (TutorBird 4,8/5 sur 268 avis, Teachworks 4,6/5 sur 67, sur Capterra le 14 octobre 2026). La plupart de ces plaintes sont les « points faibles » d’avis positifs. 28 plaintes ne nomment aucun logiciel.
- Jackrabbit 51
- TutorBird 38
- Teachworks 31
- Oases Online 18
- TutorCruncher 2
- Tutorbase 1
- My Music Staff 1
- Calendly 1
- QuickBooks Online 1
Ce que les propriétaires apprécient
- Teachworks : son calendrier, sa paie simple, sa fiabilité et un soutien rapide
- TutorBird : son rapport qualité-prix, sa mise en place rapide, un soutien sympathique et la facturation en dollars canadiens
- Oases Online : ses rapports, sa souplesse pour les programmes complexes et son soutien
- Jackrabbit : son soutien, l’inscription en ligne et le nombre de fonctions pour le prix
- Tutorbase : sa simplicité et sa mise en place rapide
Ce que Pillar OS ne règle pas encore
Des propriétaires le demandent. Nous ne le prétendons pas.
- Synchronisation dans les deux sens avec Google Agenda
- Lien avec QuickBooks ou Xero, état des résultats, marge par élève
- Rapports sur mesure et API publique
- Partager les frais d’un enfant entre deux parents séparés
- Prélèvement automatique et jumelage des virements Interac des familles
- Retour en arrière sur un changement d’horaire
- Transférer les séances et les factures passées d’un autre logiciel
Comment nous l’avons fait
- Collecte le 14 octobre 2026 : seulement des plaintes écrites par des utilisateurs ou des clients, chacune avec son lien. Les pages des fournisseurs et les palmarès sont mis de côté.
- Capterra, GetApp et Software Advice partagent les mêmes avis : un avis lu à deux endroits compte une seule fois.
- Bien des avis datent de quelques années; certains problèmes sont peut-être réglés depuis. C’est une autre raison de parler de l’irritant plutôt que du produit.
- Toutes ces plaintes sont en anglais : nous n’avons trouvé aucun message public d’un propriétaire francophone. Ce que nous savons des centres du Québec vient de nos propres appels.
- Les auteurs ne sont jamais nommés. Les textes affichés sont nos propres mots; chaque lien mène à la source.
Votre irritant est dans la liste ? Parlons-en.
Un appel de mise en route d’environ 45 minutes : on importe vos élèves et on planifie vos premières séances ensemble.
