Crédits, forfaits et modes de facturation

Le modèle de crédits

Une famille achète un forfait, le paiement s’enregistre, et les crédits de séance arrivent automatiquement sur l’élève. Compléter une séance consomme un crédit; réserver seul, jamais. Les crédits peuvent porter une date d’expiration si vos forfaits sont limités dans le temps.

Le portail affiche le solde, la réservation en ligne exige un solde positif, et les messages optionnels de crédits bas rappellent aux familles de renouveler.

Modes de facturation, par élève

Choisissez le mode dans la section facturation de chaque fiche :

1. Forfaits (par défaut) : vous facturez un forfait, le paiement accorde les crédits.
2. Recharge automatique : quand le solde atteint votre seuil, le forfait suivant est facturé automatiquement, jamais en double pendant qu’un est en attente.
3. À la séance : pas de crédits; les séances complétées sont facturées automatiquement, nombre multiplié par votre tarif.
4. Récurrent : un prélèvement charge la famille selon sa propre cadence.

Les inscriptions aux programmes sont prépayées par la facture du programme et ne touchent jamais aux crédits.