Votre forfait

Pillar OS se tarifie par élèves actifs, par paliers. Un élève actif utilise réellement la plateforme pendant la période : accès au portail, crédits au compte, ou séances planifiées. Une simple inscription sans réservation ne compte pas, et chaque enfant actif d’une famille compte une fois.

Consultez votre état en tout temps dans Réglages, puis Abonnement : période en cours, fin d’essai et vos emplacements.

Essais

Un essai donne le produit complet. Si vous avez entré une carte à l’inscription, le premier prélèvement se fait automatiquement à la fin de l’essai, et vous recevez d’avance un courriel d’avertissement avec le montant, la date et un lien d’annulation. Un essai sur invitation, sans carte, se convertit plutôt en payant sa première facture : rien ne peut vous facturer sans votre geste.

Annuler

Annulez depuis Réglages, puis Abonnement. Vous gardez l’accès jusqu’à la fin de ce qui est payé, et un essai annulé n’est jamais facturé. Changement d’idée avant la fin? Reprenez depuis la même page.

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Le soutien est inclus avec chaque forfait. Écrivez-nous : un humain vous répond.

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