Messages automatisés et modèles

Ce qui s’envoie automatiquement

Ouvrez Paramètres, puis Automatisations. Rappels de séance, confirmations de réservation, avis de crédits faibles et de crédits épuisés, résumés de séance, reçus de paiement, échecs de paiement et bilans de progression ont chacun leur interrupteur, et chacun peut partir par texto (SMS), par courriel ou les deux. Désactiver une automatisation fait taire tous ses canaux d’un coup.

Trois messages système restent toujours actifs, parce que le produit ne fonctionne pas sans eux : l’invitation au portail, le code de confirmation d’inscription et le courriel de facture.

Modifier les textes

Chaque message a une version française et une version anglaise, que vous modifiez côte à côte, et chaque famille reçoit automatiquement la version dans sa langue. Insérez en un clic des variables comme le prénom de l’élève ou la date de la séance, et utilisez le bouton Traduire en … avec l’IA pour obtenir un premier jet dans l’autre langue, que vous révisez avant d’enregistrer.

Vos courriels portent automatiquement votre logo, votre couleur de marque et, en pied de page, votre nom. Vous n’écrivez que le message.

Moment d’envoi

Pour les rappels de séance, vous choisissez combien de jours à l’avance ils partent, directement dans le rappel.