Messages automatisés et modèles

Ce qui s’envoie automatiquement

Ouvrez Réglages, puis Automatisations. Rappels de séance, confirmations de réservation, avis de crédits bas et épuisés, résumés de séance, reçus de paiement, paiements échoués et rapports de progrès ont chacun leur interrupteur, et chacun peut partir par texto, courriel, ou les deux. Désactiver une automatisation fait taire tous ses canaux d’un coup.

Trois messages système restent toujours actifs, parce que le produit ne fonctionne pas sans eux : l’invitation au portail, le code de confirmation d’inscription et le courriel de facture.

Modifier les textes

Chaque message a une version française et une version anglaise, modifiées côte à côte, et chaque famille reçoit automatiquement sa langue. Insérez des variables comme le prénom de l’élève ou la date de séance en un clic, et utilisez Traduire avec l’IA pour ébaucher l’autre langue, que vous révisez avant d’enregistrer.

Les courriels sont habillés automatiquement de votre logo, de votre couleur et de votre nom en pied de page. Vous n’écrivez que le message.

Délai

Les rappels de séance ont un délai configurable en jours, réglé sur le rappel lui-même.